Философия

Основополагающий принцип работы с клиентом состоит в том, что мы с клиентом не работаем. Парадокс? Врядли. Скорее новый подход. Мы работаем для клиента. Просто добром, иногда злым добром, но никогда не злом либо добрым злом. Своеобразная философская формула, вполне достойная пояснения.

Заказывая рекламу, неважно у кого и какую, Вы ставите свой доход на карту, и чем больше бизнес, тем выше ставка. Малейший просчет может привести, да и приведет, к последствиям, от недополученой прибыли до потерь. Плохо, правда? Мы согласны. А теперь давайте представим на полторы секунды, что неудача этой рекламной кампании есть черное пятно на репутации рекламного агенства. Черный пиар, конечно, тоже пиар, но только не в этом случае. Поэтому.

Обращаясь к нам, забудьте фразы в стиле "я хочу", "так надо" и "я клиент, мое слово закон". Да, Вы платите, Вы заказываете музыку. Но за результат отвечаем мы, и мы сделаем все чтоб его добиться. Пусть это не прописано в договоре(иногда и прописано), но это логически проистекает. Хороший результат - довольный клиент - другие клиенты, и наоборот. Нужно месяц доказывать Вам Вашу же неправоту - будем доказывать, так как потери Вашего бизнеса нам аукнутся сторицей.

Конечно, без экстрем типа "нам плевать на мнение заказчика". Нам не плевать, мы не можем знать бизнес всех наших клиентов. На Вашей стороне понимание бизнес-процесса и аудитории, а у нас теоретическая база, понимание принципов мышления homo sapiens как вида и профессиональный опыт. Если все эти аспекты знаний участвуют в результате на уровне конструктивного диалога, а не препирательства, результат получается весьма и весьма солидный. Так где смысл спорить? Нужно дискутировать!

Так мы и работаем. С улыбкой, но серьезно. Работа должна приносить удовольствие, иначе это пахота, а пахота исключает интересные, эффективные решения. "ArtVIP" создан не для рутинного клепания биллбордов, снаряжения промоутерских зондер-команд и жизни "на дельте", он создан ради удовольствия от самой работы. Удовольствие от работы достигается лишь по факту получения сводки по эффективности свежереализованного проекта. А его эффективность зависит от количества удовольствия от реализации предыдущего. Замкнутый цикл, в котором огромную роль играет именно бизнес заказчика. Потому что сводка по эффективности - это увеличение прибыли этой компании! Нашими талантами и умениями. Вы согласны?

Отдельно стоящим пунктом выделяю наше отношение к срокам. Мы ценим простоту отношений. Вы платите, мы увеличиваем Ваш доход. Вы все делаете вовремя, мы все делаем вовремя. У нас не бывает проблем с сдачей проектов, если небо на землю не падает, ведь мы потратили очень много сил и времени на организацию прекрасно отлаженной машины - рекламно-производственного центра. Цените это и Вам вернется сторицей.