Новости

Проект, что так долго ждали и ...

УРА!!! УРА-УРА-УРа-Ура-ура!!! Наступил момент и пришел наш заказ на производство и установку мусорников в городе - это будет рекламный носитель и наш вклад в борьбе за чистоту городских улиц!!!
Так мы радовались недели две, пока работали над дизайном, конструктивом и просчетами по данному заказу. Но, как не редко бывает - заказчик оказался не состоятельным в плане реализации своих слов на деле. Все закончилось чередой встреч, а затем намеченных встреч и не состоявшихся по причине резкой и неожиданной загруженности клиента.
Мы все взгрустнули и немного даже позлорадствовали над директором, он же всегда требует от менеджера получение предварительной оплаты за разработку проекта на стадии дизайна и конструктивного решения. А тут сам, на радостях так увлекся – два года мечтал реализовать этот проект, давно концепцию и название громкое придумал «В борьбе за чистоту городских улиц», что потратил две недели на пустые встречи и переговоры с кажущемся единомышленником.
Все же тема отличная – давно уже трубят о нехватке мусорников в городах, о трудностях выделения денег и высокой стоимости городских мусорных корзин и баков, а все решается легко и еще с хорошими поступлениями в казну города.
Если кто-то думает, что на такой рекламный носитель клиент не пойдет – так это 100% заблуждение. Подобные вещи в мире являются престижным и благородным делом – концепция же может быть глубокой и целевой.
Для всех единомышленников и желающих принять участие в этом проекте финансами или связями, звоните: +38(067) 463-69-65, Александр.

«НАРУЖКА» о наших подвигах

Роллерные дисплеи – опыт применения

Сегодня трудно представить себе торговый центр или супермаркет без рекламы. По мере увеличения числа рекламных посланий реклама в местах продаж стала еще более актуальной. Рекламное место стало таким же дефицитом, как и место на полках. Одним из методов «увеличения» площади является использование динамических дисплеев – скроллов. Установка таких носителей в холлах торговых центров или непосредственно в торговых залах позволяет привлекать внимание потенциальных клиентов сменой изображений. А благодаря возможности демонстрации пяти и более изображений рекламная площадь значительно расширяется.

Отрицательная сторона использования роллерных дисплеев – необходимость профессионального обслуживания. Каждое последующее поколение роллерных механизмов становится все более удобным и надежным, но без обслуживающего специалиста им еще не обойтись. Однако, до тех пор, пока технология светодиодных экранов не станет на порядок дешевле, роллерные дисплеи останутся лучшей возможностью эффективного использования ограниченной рекламной площади.

В первую очередь роллерные дисплеи могут заинтересовать компании, профессионально занятые сдачей рекламных площадей в аренду, а также торговым центрам, но могут использоваться и владельцами магазинов.

Рассказывает Владимир Полоса, директор рекламного агентства Формат (г. Новомосковск, Днепропетровская область). Владелец трех роллерных дисплеев торговой марки KLV:
Мы установили настенные роллерные дисплеи сити-формата в торговых центрах, где площадь, отведенная под рекламу, ограничена, а спрос на размещение высок. Скроллы отлично вписались в интерьер, а рекламные площади были успешно проданы. Опыт эксплуатации роллерных дисплеев оказался не слишком простым, но быстрое реагирование изготовителя, который не оставил нас один на один с проблемой, добавило нам уверенности. Могу отметить также, что количество установленных изображений во многом зависит от опыта. Вместо рекомендованных производителем пяти изображений, мы используем семь, и планируем увеличить их количество. Все роллерные дисплеи функционируют нормально, рекламные площади проданы, и мы планируем расширять их сеть.

Рассказывает Александр Костовский, директор ООО «РПЦ «АртВип» (г. Киев):
Мы являемся официальными представителями Клевера в Киеве и успешно осуществили не один десяток сделок, но со скроллами начали работать относительно недавно. Первый же заказ оказался сложным, но очень удачным. Поскольку требования клиента были жесткими, использование полноразмерного ситиформата (1200х1800) оказалось невозможным, и потребовалась более изящная конструкция. Однако проблема была решена, и на данный момент скролл установлен, запущен и успешно работает в городском зоопарке города Киева.

У кого одевается фабрика Михаила Воронина.

Свершилось под НОВЫЙ 2008 ГОД! После длительных поисков, переговоров и встреч Михаил Воронин определился с выбором и его фабрику "одели"! Одели его мы быстро и качественно.
Почему же маэстро костюма так долго не мог «одеть» свою фабрику – сердце торговой марки?
Ответ прост - маэстро искал достойного «портного» наружной рекламы :)!

Зима пришла - Киев из окна.

Утро 12 ноября 2007 встречает красивым, пышным снегом. А самое главное, что в Киеве есть еще места где такое видешь из окна:

Газетные уроки по Microsoft Office 2007.

C 6 ноября по вторникам, в рамках беспрецедентного в Украине совместного проекта с компанией «Майкрософт Украина», в газете «СЕГОДНЯ» публикуется специальное восьмистраничное приложение с уроками по Microsoft Office 2007.

Обучающий курс рассчитан как на новичков, так и на тех, кто уже имеет навыки работы с программами Microsoft Office. Курс очень гибкий и в возрастном отношении: много полезного для себя найдут школьники и студенты, молодые специалисты, а также те, кто уже имеет большой профессиональный опыт в своей сфере, но хотят улучшить навыки работы на компьютере. Каждый урок сопровождается контрольными вопросами, ответив на которые, читатели смогут получить сертификат, свидетельствующий об успешном окончании пройденного курса.
– Большая ценность обучающего курса состоит в том, что качественно оформленные материалы предоставляются читателям бесплатно, и они могут посвятить самообразованию удобное для них время, – говорит Гильермо Шмитт, генеральный директор ЗАО «Сегодня Мультимедиа». – Такие проекты очень популярны среди аудиторий западных газет и мне кажется, что в Украине наше начинание оценят по достоинству, тем более, что на данный момент среди ежедневных изданий это единственный проект, ориентированный на обучение читателей. Обучающие материалы были любезно предоставлены компанией «Майкрософт Украина».
Справка о компании. С февраля 2007 года ЗАО «Сегодня Мультимедиа» является правопреемником ЗАО «Издательская группа «СЕГОДНЯ», которая была основана в 1997 году. С 28 августа 2006 года руководство компанией осуществляет Генеральный директор Гильермо Шмитт. ЗАО «Сегодня Мультимедиа» издает полноцветную ежедневную газету «СЕГОДНЯ», совокупный ежедневный тираж киевского и национального выпусков которой составляет примерно 150 000 экземпляров. В Киеве газета печатается на собственной типографии. Компания также владеет информационно-новостным порталом www.segodnya.ua.
Пресс-служба
ЗАО «Сегодня Мультимедиа»

 

Прикольная статья для специалистов и любознательных :)!

Профессионалам в области директ-маркетинга и рекламы не надо рассказывать, кто такой Фред Коблингер. Для непосвященных же поясним: креативный директор австрийского агентства Palla, Koblinger Proximity, которое входит в Топ-15 в Европе (заметим, что его в 90-х основал он сам, а в 2000 году агентство присоединилось к всемирной сети Proximity). В этом году Фред Коблингер стал президентом жюри Cannes Direkt Lion Awards.
Во время недавнего приезда г-на Коблингера в Киев мы взяли у него интервью, в коем сразу поставили перед гуру директ-маркетинга (впрочем, Фред говорит, что его сфера деятельности определяется термином куда более емким - "коммуникации") вопрос ребром - мол, украинская действительность дает много печальных примеров прямого маркетинга. Это и назойливые уличные продавцы (помните так называемые "канадские компании" 90-х?), и печатная реклама, грудой высыпающаяся из наших почтовых ящиков. И блеклые телеролики, в которых какие-то непонятные или, напротив, известные в прошлом люди наперебой рассказывают, как излечились с помощью некоего лекарства от ожирения или алкоголизма. Более того, месяцами подряд нам предлагают купить все эти товары с 50-процентной скидкой, но при том условии, что мы это сделаем "прямо сейчас", что заставляет задуматься - а не считают ли создатели такой рекламы нас, зрителей, клиническими идиотами?
Однако гуру спорить не стал и сразу сказал, что "в западных странах ситуация еще хуже". Поэтому дискуссии не получилось, и мы, по молчаливому обоюдному согласию оставив за рамками разговора халтурщиков и откровенных манипуляторов массовым сознанием, заговорили о тех вещах, которые Фред Коблингер считает самыми главными для успеха в директ-маркетинге и рекламе, - эмоциональном подходе и креативности. Ведь в мире, перенасыщенном однотипной информацией и почти одинаковыми технологически товарами, выиграть борьбу за потребителя, дополнительно нагружая его новыми порциями этой самой информации, невозможно. Остается одно - работать с человеческими эмоциями, которые воздействуют на каждого из нас куда сильнее доводов разума.
- Господин Коблингер, говоря о том, что для создания сильной рекламной или директ-маркетинговой стратегии нужно опираться на эмоциональный подход, вы имеете в виду любые эмоции или только положительные?
- Лучше, если потребитель проявит любые эмоции, чем вообще никакие. Иногда на первом этапе эмоция может быть даже очень негативной. А потом надо "перевернуть картинку" и сделать из нее позитив. Представьте, что вам приходит письмо, где предлагают принять участие в помощи малолетним детям, чей труд эксплуатируется. Велика ли вероятность, что вы отреагируете на такое довольно стандартное послание? А теперь другая ситуация: вы получили каталог с предложением купить по дешевке ребенка для того, чтобы он работал на вас. В нем же и фотографии детей с ценами - десять долларов, пятнадцать долларов и т.д. - и только потом вам объясняют, что от вас на самом деле хотят. В каком случае вероятность отклика больше? Наверняка - во втором, хотя сначала получатель будет шокирован. Но именно это чаще всего и нужно, чтобы заставить человека остановиться и задуматься. Потому что в ином случае он не будет тратить свое время на чтение стандартной информации. Сначала - внимание, потом - сообщение.
Правда, надо учесть, что стратегия, построенная на привлечении внимания за счет брутальности и жестокости, уже не столь эффективна, как раньше. Недавно я встретил одного знакомого, который сказал мне, что уже не знает, чем шокировать аудиторию. И я ему ответил: "Не нужно шокировать, просто ищите хорошие идеи".
- Например? Что такое хорошая идея в директ-маркетинге?
- Предположим, вас считает своим потенциальным клиентом компания, занимающаяся пенсионным страхованием. Какое послание от нее вас больше заинтересовало бы: обычное, со стандартным предложением, или письмо, отправленное из вашего будущего?
- Думаю, что второе.
- И я так думаю. Потому что мало кому интересно знать последнее предложение от какой-то страховой компании, но всех занимает их будущее. Вы заинтригованы потому, что это - не стандартная реклама, а коммуникационный процесс, который ориентирован на ваше естественное чувство любознательности.
Еще пример. Компании, производящей лифты (в том числе для небоскребов), нужно было "достучаться" до архитекторов, которые строят небоскребы. А это - суперэлита, двести с лишним человек, которые все время находятся в разъездах, и если написать им простое письмо, они его никогда не прочтут. Поэтому решено было отправить им послание в пластиковой упаковке (в США в ней возвращают письма, не дошедшие по адресу) со штампом пятидесятилетней давности, причем и бумага, и марка были тоже тех лет. Якобы подписал письмо уже скончавшийся знаменитый архитектор Фрэнк Ллойд Райт, который сообщал: он знает, что его друг Отис (глава компании, уже полтора столетия выпускающей лифты - Ред.) создаст замечательную модель лифта для небоскребов. И Фрэнк рекомендует обязательно пойти на ее презентацию. Сам же он, мол, на нее прийти, к сожалению, не может из-за особенностей личного графика. В постскриптуме - а обычно прежде всего читают его и заголовок - была добавлена сугубо индивидуальная, под каждого конкретного адресата, информация, которую раскопала компания, рассылавшая письма. Например, одному архитектору, приглашенному когда-то в дом Фрэнка Ллойда Райта, но бежавшему оттуда, испугавшись хозяйских собак, сэр Райт напоминал об этом. А после этого письма были разосланы стандартные листовки и диски с информацией.
- Какие ошибки можно допустить в директ-маркетинге и рекламе, если ориентироваться прежде всего на эмоции?
- Ошибки возможны, если использовать темы религии и секса. Чтобы избежать просчетов, нужно четко определить, о чем думает ваша целевая аудитория, какие эмоции испытывает. Понятно, что креативность, направленная на студентов, будет отличаться от стратегии, рассчитанной на пенсионеров, или на тех, кому за 50.
Но в любом случае я не советовал бы выбирать "бесчувственный" вариант. Обращаться к эмоциям - это всегда риск, но и любой бизнес - тоже риск. Использование эмоций помогает отстраиваться от конкурентов. А это необходимо, потому что все продукты технологически похожи.
- Часто говорят, что директ-маркетинг нарушает принцип неприкосновенности частной жизни. Люди не хотят отвечать на неожиданные телефонные звонки, возражают против получения рекламы, которая им не нужна.
- Да, эта проблема существует. Люди не хотят, чтобы в их жизнь врывались. Но то же самое происходит, когда по телевизору показывают рекламный ролик - никто ведь не спрашивает аудиторию, хочет она его смотреть или нет. В принципе, люди уже привыкли, что их частное пространство постоянно кем-то нарушается. Но, конечно, мы должны перейти к таким отношениям, чтобы входить в жизнь людей только с их разрешения. При этом чем ближе мы подходим к человеку и чем больше его времени занимаем, тем глубже становится эта проблема. Например, к письму обычно отношение более лояльное, чем к телефонному звонку. А вот попытка непосредственного контакта может вызвать резко негативную реакцию. Эти проблемы можно отрегулировать на основе законодательства, но лучше - на уровне индустрии. Например, договориться, что мы не посылаем писем и не звоним незнакомым людям. Если кто-то вешает на свой почтовый ящик стикер "пожалуйста, никакой рекламы", эту просьбу нужно уважать. Да и компании тоже заинтересованы в том, чтобы не тратить деньги на рассылку рекламы людям, которые в ней не заинтересованы.
Кстати, если компании подойдут к своим рассылкам креативно, то людям, скорее всего, понравятся такие письма, и они будут относиться к ним, как к развлечению. Ну а скучные письма, естественно, никому не нравятся. То же самое можно сказать и о телевизионных рекламных роликах.
- Какие данные о своей целевой аудитории надо знать, чтобы проводить эффективные рекламные кампании и директ-маркетинг? И как собирать эти данные?
- Обычно компании плохо знают свою целевую аудиторию и описывают ее приблизительно так - пол, возраст, живут в большом или маленьком городе или деревне. И все. А для рекламы нужна информация эмоциональная: что эти люди любят или не любят, о чем думают. Но ошибается тот, кто думает, что для ее сбора нужно разослать подробный опросник. Узнавание своей целевой аудитории - постепенный процесс. Аналогичное явление происходит в нашей повседневной жизни, когда вы, к примеру, знакомитесь с девушкой. Вы когда-нибудь отсылали анкету своей девушке? Конечно, нет. Сначала вы узнаете, как ее зовут, потом - как она одевается, что ей нравится или не нравится, и так далее. Если попытались бы все это узнать у нее в первый же вечер, она наверняка разозлилась бы. Точно так же - постепенно - должен строиться и процесс узнавания своего потребителя. Когда вы поступаете иначе и наивно говорите: "Вот я, вот мой товар", или просто отсылаете письмо, не жалуйтесь, что эти меры не приносят эффекта. Вы ведь ничего не сделали для того, чтобы выстроить отношения. А вообще изучить свою целевую аудиторию не так уж сложно - если вы задаете вопросы в приятной для нее форме, то и она отвечает с удовольствием. Но для этой работы нужно время.
- Можно ли применить методы, построенные на эмоциональном воздействии рекламы и директ-маркетинга, в коммуникациях внутри фирмы?
- Конечно. Более того, стратегию общения со своим персоналом нужно выстроить прежде, чем строить стратегию по общению с потребителем. Потому что именно ваш персонал работает с клиентами. Если он относится к работе равнодушно и не вовлечен в жизнь своей компании, то, несмотря на любые технологии, клиентов у вас будет меньше.
При этом я хочу посоветовать топ-менеджерам и вообще руководителям - не ведите себя со своими сотрудниками слишком серьезно и официально. Ваши сотрудники - люди, а не роботы. Внесите в ваше общение положительные эмоции, не будьте слишком важными.
- И это дает положительные результаты?
- Приведу еще один пример. Сливались две страховые компании, в результате чего у новой компании появлялось другое название, и это надо было объяснить клиентам и сотрудникам. Провели тендер, в котором участвовали пять агентств. Четыре из них предложили направить все расходы на работу с клиентами - снять соответствующий рекламный ролик, разместить рекламу в газетах и т.п. Мы же предложили направить половину бюджета на клиентов, а половину - на сотрудников. Потому что эти люди и были основным капиталом компании, и они привыкли идентифицировать себя со старыми брендами. Каждому сотруднику отправили подписанное главой компании письмо, в котором он написал следующее: мы сливаемся для того, чтобы нас не поглотили конкуренты. Будущий путь нелегок, и мне нужен каждый из вас. Пойдете ли вы со мной? Если да, пришлите мне... отпечаток своей ступни.
Скажите, вы бы на их месте прислали?
- Да.
- И как вы думаете, сколько сотрудников это сделало? 46 процентов.
Это много. Ведь обычно процент откликов в директ-маркетинге не превышает 5-10%.
Цифра получилась такой высокой потому, что были задействованы эмоции. Конечно, часть ответивших составляли люди, которые, как и в любой компании, просто послушно делают то, о чем попросит начальство. Но большинство работников просто подумало: "Он - сумасшедший", и были заинтригованы. Никто не знал, что будет дальше. А дальше все, кто ответил, получили коробки со спортивной обувью и письмо с пожеланием: мол, если вы вместе с нашей компанией меняетесь изнутри, то вам нужна и хорошая физическая подготовка - бегайте.
- А что было с остальными работниками, которые не ответили на первое письмо?
- Они тоже были задействованы, и тоже при помощи воздействия на эмоции. Всем им прислали открытку, в которой было написано: "Мы знаем, что вы всецело преданы нашей компании и не понимаем, почему произошло такое недоразумение, что мы не получили отпечатка вашей ступни. Возможно, в этом наша вина, потому что мы проводили внутреннюю реструктуризацию почты, и часть данных была утеряна. Поэтому, если ваше письмо с отпечатком ступни было утеряно, сообщите нам, пожалуйста". И произошло чудо - работники, не ответившие в первый раз, дружно откликнулись: да, мы писали, но наше письмо было утеряно.
Таким образом, в процесс изменения были включены практически все сотрудники компании, чего не удалось бы достигнуть никакими традиционными способами. Поэтому результат всегда будет лучше, если вы воздействуете на человеческие эмоции.
Автор: Сергей Семенов
Источник: журнал "Эксперт"